國銀在全球500大銀行品牌調查排名

　英國Brand Finance與《The Banker》雜誌合作公布「2024年全球500大銀行品牌調查」，中國信託銀行以品牌總價值26.9億美元（約新臺幣864億元）攀升至全球第111名，較2023年進步17名，十度奪得臺灣銀行業第一。除了品牌價值與全球排名大躍進，品牌強度指標更連續3年成長，再創佳績，名列全球第10名。

　中國信託致力推動普惠金融，從客戶角度出發，結合創新科技並兼顧資訊安全，數位轉型表現亮眼，成功導入人工智慧（AI）、大數據應用及機器學習技術，將金融服務智能化，更積極研發人機協作，提升整體營運效能，實踐「Digital End-to-End」及「Banking Everywhere」兩大願景。

　主辦單位表示，中國信託銀行多項核心業務穩居市場領先地位，財富管理、放款及存匯業務動能強健，持續以全方位金融商品與服務、數位金融創新賦能，滿足客戶需求，提升品牌影響力。

　「全球500大銀行品牌調查」為全球銀行界公認最具權威的品牌價值榜單。中國信託銀行於品牌強度指標取得88.8高分，從2023年的第41名攀升至第10名，其中品牌貢獻度與品牌權益類別獲得高度讚譽，包含「ATM與分行的便利性」、「網路銀行與行動銀行的使用率」以及「全方位金融商品」等皆大幅提升；在「客戶推薦品牌」、「客戶第一優先考量」及「客戶熟悉度」皆得到滿分評價。

　另一方面，依據2023年淨推薦分數（NPS）調查結果顯示，中國信託銀行核心業務之品牌力、產品力、關鍵旅程、關鍵通路等指標穩居市場第一寶座，個人金融業務客戶滿意度為同業之冠，為客戶最推薦的金融品牌。中國信託銀行更善用海內外超過370處據點的優勢，提供完整跨境平臺服務，2023年全年獲利創下歷史新高，為臺灣最國際化的金融領導品牌。

(中國時報)