國銀在全球500大銀行品牌調查排名

 英國Brand Finance與《The Banker》雜誌合作公布「2024年全球500大銀行品牌調查」,中國信託銀行以品牌總價值26.9億美元(約新臺幣864億元)攀升至全球第111名,較2023年進步17名,十度奪得臺灣銀行業第一。除了品牌價值與全球排名大躍進,品牌強度指標更連續3年成長,再創佳績,名列全球第10名。

 中國信託致力推動普惠金融,從客戶角度出發,結合創新科技並兼顧資訊安全,數位轉型表現亮眼,成功導入人工智慧(AI)、大數據應用及機器學習技術,將金融服務智能化,更積極研發人機協作,提升整體營運效能,實踐「Digital End-to-End」及「Banking Everywhere」兩大願景。

 主辦單位表示,中國信託銀行多項核心業務穩居市場領先地位,財富管理、放款及存匯業務動能強健,持續以全方位金融商品與服務、數位金融創新賦能,滿足客戶需求,提升品牌影響力。

 「全球500大銀行品牌調查」為全球銀行界公認最具權威的品牌價值榜單。中國信託銀行於品牌強度指標取得88.8高分,從2023年的第41名攀升至第10名,其中品牌貢獻度與品牌權益類別獲得高度讚譽,包含「ATM與分行的便利性」、「網路銀行與行動銀行的使用率」以及「全方位金融商品」等皆大幅提升;在「客戶推薦品牌」、「客戶第一優先考量」及「客戶熟悉度」皆得到滿分評價。

 另一方面,依據2023年淨推薦分數(NPS)調查結果顯示,中國信託銀行核心業務之品牌力、產品力、關鍵旅程、關鍵通路等指標穩居市場第一寶座,個人金融業務客戶滿意度為同業之冠,為客戶最推薦的金融品牌。中國信託銀行更善用海內外超過370處據點的優勢,提供完整跨境平臺服務,2023年全年獲利創下歷史新高,為臺灣最國際化的金融領導品牌。

(中國時報)