
和雲行動服務總經理羅弘偉(左)與Enterprise Mobility亞太區全球加盟助理副總裁Marco Beltgens(右)宣布雙方合作啟動。(和雲提供/黃琮淵台北傳真)
和雲行動服務與國際級租車集團Enterprise Mobility正式展開合作,將為旗下三大租車品牌「Enterprise Rent-A-Car」、「National Car Rental」與「Alamo」的國際旅客,提供高品質、國際標準化的租車服務,象徵和雲行動服務代表台灣租車與交通服務產業,朝向服務標準化與國際化邁出重要一步。
和雲總經理羅弘偉表示,雙方合作是和雲邁向國際化的重要里程碑,和雲結合多年在地營運經驗與國際品牌標準,將為來台的國際旅客打造更安心、便利且無縫接軌的租車體驗,未來將持續精進服務流程與數位應用能力,穩健推動台灣移動服務品質的整體升級。
根據雙方規劃,首波合作將啟用「和運門市租車」全台十餘處據點,涵蓋國際機場、高鐵站及台北、台中火車站等重要交通樞紐,提供取還車、24小時客服、多元車型選擇及甲租乙還等彈性租車方案,讓旅客無論抵達機場、搭乘高鐵或火車站,都能享受快速、便捷且無縫接軌的租車體驗。
和雲行動服務有適合家庭旅遊的七人座、休旅車款;適合商務旅客的豪華高端車款或響應環保的綠能車款等多元車型可供國際旅客自由選擇,更提供專人客服協助、預約提醒、嬰兒汽座租用等貼心的客製化服務,大幅提升國際旅客出行便利性、舒適度與安心感。
Enterprise Mobility亞太區全球加盟助理副總裁Marco Beltgens表示,很榮幸能與和雲行動服務合作,將旗下品牌引進台灣,此次合作為快速擴展奠定了基礎,結合和雲在地專業與Enterprise Mobility的全球網路,為亞太區域內的客戶提供一致且高品質的服務體驗。
和雲行動多年的在地營運經驗,能迅速因應旅客即時需求,展現本地化服務與國際標準的深度結合,雙方未來將持續深化合作,計畫將國際租車標準及智慧移動服務逐步拓展至更多場域,讓國際旅客與本地消費者都能享受同樣便利、安全且高品質的出行體驗。(中國時報)

