長榮航空今年再度獲得美國著名旅遊雜誌Travel＋Leisure肯定，評選為2020全球最佳國際線航空公司（The World’s Best International Airlines）第4名，較去年進步一個名次。
旅遊雜誌Travel＋Leisure表示，許多參加票選的旅客都讚許長榮航空的服務品質、機上餐點及豪華經濟艙。商務艙的服務更是可圈可點，有位旅客特別提到，搭乘長榮航空商務艙從芝加哥到台北是他最好的飛航體驗；機上牛排的口感就像現煎的一樣，正餐時間之外還有多樣的熱食選擇；全平躺的座椅提供足夠的空間，可以自由伸展，加上豪華舒適的羽絨被，讓他一夜好眠。
長榮航空總經理孫嘉明說，今年全球航空業受到Covid-19疫情的影響，面臨前所未有的重大衝擊，長榮仍在困境中維持骨幹航線的基本運能，機上的各項服務雖因應防疫政策必須簡化，但仍會注重每個細節，在防疫與旅客期待中取得平衡點，同時也格外重視機艙消毒作業，確保旅客搭機能安心無虞。
Travel＋Leisure為發行全球的知名專業旅遊雜誌，連續25年舉辦全球旅遊產業評比調查「World’s Best Awards Survey」，邀請讀者至專門設置的網站，針對各項觀光產業及景點進行評選，包括航空業、旅館業、郵輪、旅遊城市與度假小島等，其評選結果具有消費指標參考意義，深受觀光旅遊產業的重視。
本次調查時間為2019年11月4日至2020年3月2日。「航空業」評比項目，包括機艙舒適度、機上服務、顧客服務及整體評價。長榮航空今年與新加坡航空、卡達航空、阿聯酋航空、全日空、紐西蘭航空、日本航空、國泰航空等入選全球前十大的行列。
(中國時報)
