易遊網行銷長陳志豪（左）與禾多移動品牌顧問王蜜穜（右）探討如何幫助自家品牌在疫情期間穩住腳步。
ezTravel易遊網在2020年疫情最高峰的三月到四月間，透過創意、大數據分析與人性化戰略殺出重圍，創下單一酒店集團數日內銷售破千間夜的訂房佳績，易遊網行銷長陳志豪表示，接受改變，樂觀擁抱未知。讓ezTravel易遊網在艱難重重的2020持續亮眼。陳志豪行銷長表示， ezTravel 易遊網成立至今已二十年是台灣最大的OTA旅遊業者，也是在創辦初期就積極投入「全數位化」的品牌，主打「一站購足所有旅遊商品」的目標，讓消費者在易遊網APP中，不僅能購得國內外機票、住宿、團旅、自由行，甚至連旅遊當地的租車、泛舟、入園門票等商品都可輕鬆購足。在疫情期間，ezTravel是首家推出「防疫旅遊安心訂房」方案的業者，號召各大飯店以「定期消毒、提供消毒用品、前一天免費取消」為主題的「安心訂、放心住」專區，並祭出「以飯店本身為旅遊目的地」的三十一小時住房專案，讓消費者可完整享受飯店全系列設施，更能享有一泊多食體驗的優惠行程。
ezTravel為滿足上述條件的飯店進行大規模宣傳，在疫情最高峰期間，仍創下單一酒店集團數日內銷售破千間夜的佳績。與ezTravel合作的業者包含IHG洲際酒店集團、國泰商旅集團、薆悅酒店集團等數十大飯店集團，都創造了亮眼的成績，也讓ezTravel 被業界譽為「抗疫時期的飯店救星」。
ezTravel不斷強化平台AI工具的應用，期望透過消費者的行為數據，精準的遞送適合的商品。更積極投入自媒體內容經營，不僅進行部落格、Line等社群運營上用心耕耘，更與FB、Google、Yahoo等平台進行深度戰略合作，積極優化廣告成效和消費者體驗。2020年ezTravel導入了禾多移動所推出的「Likr AI推播」，ezTravel行銷長陳志豪表示，「Likr AI推播」是很好的「拉新」工具，使易遊網接觸到近80% 從來沒有到過易遊網的新客戶，為平台創造新客的獲客機會大幅提升，帶來更大的能見度與業績開發的渠道。
目前禾多流量池已擁有全台3100萬裝置訂閱用戶，對於ezTravel期望接觸的目標族群進行自動化AI推播，更能有效協助拓展新客，增加曝光率，透過AI運算精準媒合對旅遊有高度需求的用戶進行推播，降低用戶被干擾感受，打造優質的個人化體驗。
