遠傳電信新任總經理井琪。（黃琮淵攝）
邁出轉型大步，遠傳電信新任總經理井琪昨日表示，要用「精實、轉型、再成長」讓遠傳從傳統電信商角色，轉變為數位服務提供者，除為2020年5G正式商轉做好準備，也力拚「新經濟」營收翻倍成長，今年占比目標將從10％成長至13.5％，最快3年內達20％。
人力需求方面，井琪表示，除了內部員工新技術培育計畫，也積極招募大（大數據）、人（人工智慧）、物（物聯網）技術人才，提升新事業技術同仁比例，徵才數沒有上限。
井琪2018年9月加入遠傳，擔任轉型辦公室首席轉型長，今年1月接任總經理。她強調，新管理團隊擁有「精實」營運的經驗，將帶領遠傳「轉型」為數位生活的最佳夥伴，並透過更多元創新服務，帶動遠傳「再成長」。
井琪指出，轉型要從電信業2015年業績開始下滑說起，去年「499之亂」把整個市場打亂，持續影響至今年，預估要換約的用戶就不會往高資費走，營收會持續往下降。但如果從正面的方向來看，各大電信業者都感受到轉型的必要性，也加快了轉型的腳步。
井琪表示，轉型持續進行，遠傳很早就開始布局「大人物」，除全網大數據收集及分析以優化網路外，人工智慧也有「愛講」智慧音箱及與新光人壽攜手打造線上客服AI機器人；物聯網更率先完成全台NB-IoT網路覆蓋。
井琪提到，新經濟是未來努力重點，像是在企業客戶群的ICT（物聯網、雲端、資安）營收比前一年增加近9成，隨著台灣有愈來愈多傳統產業推動工業4.0，伴隨5G時代來臨，可預期有更多應用，這都是遠傳的機會。
5G進度方面，井琪表示，遠傳會參考國外先進經驗，並於技術上結合「大人物」做實際應用，5G實驗網路應用計畫已於年初成形，將配合中央與地方推動智慧城市計畫。
(中國時報)
