2019年03月22日 04:11 中國時報 王莫昀/台北報導
信義房屋南港園區店專案經理黃薏庭。(信義房屋提供)

掌握暢銷勵志書《異類》中的「1萬小時定律」 讓非本科出身的黃薏庭,投入房仲業後,克服困難,她自我打趣,以自己的資質,須不斷努力,才能從平凡朝超凡邁進。如今黃薏庭也順利晉升信義房屋南港園區店專案經理。

海洋大學航運管理系畢業即進入房仲業,黃薏庭笑著說,開始確實有些不適應,但如同《異類》作者馬爾科姆.格拉德威爾在書中提及的「1萬小時定律」,一個人要從平凡到超凡,必須要做滿1萬個小時,才可能變專家,哪怕再聰明的人,皆須更多的鍛鍊,而她也就是以此愓勵一步一步打好基礎。

雖不是本科系出身,但黃薏庭從事房仲不到1個月就有案件順利成交,當時店裡的學長表示有位客戶因格局、坐向考量,指定要買南港一個社區某一門牌號碼物件,接到指令,其他同事還在整理資料,行動力超強的黃薏庭,立即到該社區一一拜訪同門牌號碼的14戶住戶,幸運找到願意讓售的屋主,黃薏庭深切體認到兵貴神速。

不過,令黃薏庭印象最深刻的案件,是她懷孕8個多月時,接到一個空了3年的內湖老舊公寓出租案,該案對業績沒幫助,基於服務精神,她決定接手,但到現場,發現不僅前後陽台植栽乾枯,室內還有厚重灰塵,沒附家具,且屋主要求的租金還超出一般行情很多,與客戶溝通時也特別告知開價超出行情,成功出租恐需一段時間,屋主認為已空了許久沒差。

不過為了增加公寓的「顏值」,她不顧懷孕,將房子打掃到一塵不染,並爬上陽台將枯掉的盆栽一一清除,面對廁所沒外窗,她還貼心掛上芳香劑,並在清理當天請屋主前來,這時客戶才發現她是孕婦,覺得頗不好意思。公開出租未久,便有一位弱勢的單親媽媽想租,屋主也好心地同意便宜出租。

事後才知這位屋主在新店還有9間房子,雖黃薏庭服務的店頭在南港,但這位屋主十分信任她,並將所有物件都交由她來處理。而她這種努力服務客戶,絕不大小眼的精神,也是讓許多老客戶願意將其他房屋,或親友的案子交給黃薏庭銷售主因。

(中國時報)