國泰世華榮獲國際知名財經媒體《Euromoney》頒發的Taiwan's Best Digital Bank〈台灣最佳數位銀行〉獎項,象徵數位化轉型與創新卓越的表現。(國泰金提供/洪凱音台北傳真)
國際知名財經媒體《Euromoney》公布「Awards for Excellence 2024」獲獎榜單,國泰世華銀行榮獲Taiwan’s Best Digital Bank〈台灣最佳數位銀行〉獎項;國泰世華表示,這項榮譽是致力為客戶提供卓越金融服務的肯定,更象徵數位化轉型與創新卓越的表現。
國泰世華以「為可能竭盡所能」為信念,成功建立個人化經營模式,推出業界首創帳務行事曆功能,更領先業界建置人臉辨識,透過科技技術打造安全穩定的數位服務,提供客戶安全又便利的數位體驗。
國泰世華每月數位登入總次數超過4000萬次,客戶滿意度調查中,對數位服務的使用體驗與安全感有近90%滿意度,打造兼具美學與實用的數位金融體驗;國泰世華數位團隊力求在每一處細節展現設計理念,CUBE App使用者體驗和設計質感更獲得UI與UX設計師,以及UX領域專家使用者高度評價,為最受歡迎數位金融平台之一。
為提升個人化數位體驗,國泰世華推出全方位資產管理服務,整合全行跨產品資訊,透過嶄新的可視化圖表提供整合後的資產配置與分析,透過數位平台掌握整體資產變化,首創的「帳務行事曆」功能,幫助客戶掌握金流支出管理,成為個人化帳務專屬管家,結合個人化跨產品分析及推薦模型,找到最需要的商品服務。
國泰世華也致力建置安全與便利兼具的服務,不僅領先業界建置人臉辨識,降低帳號盜用風險,另設置多重安全防護,包括客戶可透過「安全健檢」定期檢測CUBE App與帳號安全狀態、「安全守門員」警示推播主動為客戶偵測異常的登入或交易、業界首創「多裝置信任管理」機制,防止沒有被認證過的裝置以竊取的密碼隨意登入。
(中國時報)