長榮航空連續9年被SKYTRAX評選為五星級航空公司,今年在「全球10大最佳航空公司」中獲得第8名,由總經理孫嘉明(中)代表領獎。(長榮航空提供/陳祐誠台北傳真)
擁有「航空界奧斯卡」之稱的航空服務調查機構SKYTRAX,24日舉行第25屆「全球航空公司大獎」(World Airline Awards)頒獎典禮,長榮航空連續9年被評選為五星級航空公司,在「全球10大最佳航空公司」中獲得第8名,另拿下「最佳豪華經濟艙機上餐飲」及「亞洲區最佳豪華經濟艙機上餐飲」第1名等16項獎項。
SKYTRAX為全球航空業權威調查機構,每年皆舉辦「全球航空公司大獎」,以旅客滿意度為依據進行服務調查,評鑑被航空業認同與重視,也是經常搭機旅客的重要參考指標。該機構透過網路問卷方式,針對超過350家航空公司及機場進行調查,涵蓋上百個國家及超過2100萬名旅客,評鑑各家航空公司從機場到機艙的各個服務項目。
長榮航空總經理孫嘉明表示,連續第9年獲得SKYTRAX五星級航空的認證殊榮,是對長榮航空全體員工不懈努力與卓越服務的最佳肯定,也是每一位員工的榮耀。長榮感謝每一位旅客的信任與支持,未來會繼續追求卓越、超越自我,不斷引進最新技術,優化服務流程,為所有旅客帶來更舒適、安全與愉快的飛行旅程。
長榮航空優化機上服務,今年7月起,於台北飛往洛杉磯、舊金山、西雅圖、紐約航線,提供機上全艙等皆可享用的乾杯集團燒肉餐點;在服務用品的部分也不斷精進,皇璽桂冠艙Giorgio Armani過夜包和豪華經濟艙Kipling過夜包,日前也分別受德國及加拿大航空雜誌的肯定。
(中國時報)