和雲iRent董事長謝富來(中)、和泰MaaS先進策略本部長吳品璁(左二)與愛旺租車董事長蕭世煌(右二)、直航租車董事長林麗純(左一)與小馬租車副總黃重瑋(右一)宣告成立國內第一個共享車平台。(黃琮淵攝)
講到「租車」你會想到什麼?是趕在租車門市打烊前,去押駕照拿車,還是打開App,就能找到最近的車,方便到根本不需要買車?隨著共享車成為日常生活一部分,共享車服務也持續進化,和雲iRent首創共享車平台,格上導入AI(人工智慧),Zipcar則走出雙北,讓台灣的共享車進入了各擁亮點的新局面。
合作短租業者 車源更充裕 挾車廠背景優勢,和雲在2014年推出無人式租車新概念,iRent更成為能24小時租還車的代名詞,透過App線上預約、悠遊卡認證取車,就能輕鬆租車,之後更擴大範圍,從定點租還到可路邊隨租隨還,如今iRent會員已超過150萬人、全台車輛數達8000台,顯示能接受租車不買車、要用時再租的人愈來愈多。
在近年用戶倍數成長驅動下,iRent率先啟動業界整合,本月起新增愛旺租車、小馬租車以及直航租車三家同業的車源,成立國內首個「共享車平台」,初期上線超過30台車、新增20個站點,目標一年超過500輛,除提供更普及的共享車,也推升共同運具的使用率。
和雲行動服務董事長謝富來表示,iRent創立共享車平台,與市場上耕耘已久的短租業者合作,發揮「一加一大於二」的最大綜效,在iRent APP租車牌卡上皆會清楚標示車輛出租業者的名稱,藉由各加盟業者將旗下租賃車輛上架於iRent平台,讓車源更為充裕。
在三家租車業者加入iRent共享車平台後,也改變共享車戰局,畢竟對小型業者來說,省下開發軟體的龐大費用,就可坐擁流程數位化、資料雲端化、租賃合約與發票等文件無紙化之益處,有望引發跟進效應,對於150萬iRent既有會員來說,更不用擔心租不到車。
AI迅速審核 Go Smart保個資 iRent開始拉幫結派,共享車「大者恆大」局勢逐漸成形,裕隆集團旗下格上租車轉型線上租車品牌—格上Go Smart,則積極運用科技力製造亮點,像是率先推動「車況登錄」機制,避免租到髒污車輛而「踩雷」,透過App事先揭露內外車況,再決定要不要租車。
除首創「車況登錄」服務,Go Smart今年再創新導入AI技術,過往共享汽車新會員註冊後,要提供身分證、駕照資料線上審核資格,會需花一至兩天時間等待結果,導入AI技術後可縮短至20秒即可判定,經過試營運階段測試結果,有效辨識率達99%以上。
格上運用光學辨識及人臉辨識,新用戶上傳身分證、駕照,會先透過光學字元辨識技術(OCR),判斷證件資料是否正確,再透過人臉/活體辨識及AI技術,辨別申請者是否為本人。利用AI技術自動審核的做法普遍運用在金融界,在共享汽車是首度使用,除了節省人工審核等待時間,對個資也更有保障。
有了成功經驗,格上也開始規畫擴大未來運用AI技術範疇,要把人臉辨識技術與格上租車門市結合,讓客戶臨櫃取還車可先進行線上確認身分程序,節省在現場等待時間。
全球品牌走出雙北 插旗台東 全球最大共享車平台Zipcar自2017年起進入台灣市場,雖然歷經疫情衝擊,在台業務接近停擺,不過隨著疫情遠離、國旅復甦,Zipcar也首度走出雙北,插旗台東火車站,打造透過使用Zipcar實現輕鬆的低碳之旅,也用國際品牌之優勢,讓外國旅客愛上台灣。
(中國時報)