信義房屋南京三民店專員張耘僑。（信義房屋提供／王莫昀台北傳真）
從事房仲業4年，信義房屋南京三民店專員張耘僑臉上總掛著溫暖笑容。很難想像，這位在高價區奔波、談吐專業的房仲，幾年前還是一名英語老師。從課堂到房市，他的人生轉彎並非一時衝動，而是面對現實、勇於突破的抉擇。
張耘僑畢業於外文系，原本任職於英語補教界。那段時間，他熱愛教學，也享受學生進步的成就感。然而隨著台灣少子化浪潮加劇、疫情重創補教產業，加上北市生活開銷高，他開始思考轉換跑道，勇敢踏出舒適圈，轉向房地產領域。張耘僑談到選擇進入信義房屋，是因這家上市企業在他心中不只是房仲龍頭，更有一套完整培訓與重視人本的企業文化。
2021年，他正式進入信義房屋南京三民店。對他而言，這是理想的學習環境，也讓他有機會見識各式不同的房市故事。張耘僑回憶，「教學講求口條與邏輯，房仲講求傾聽與信任。以前我教學生，現在我在幫客戶找到家，這中間的共通點，就是要真誠。」
4年來，張耘僑接手過無數案件，其中最讓他印象深刻的，是一宗位於巷弄內的小型一樓店面。該物件雖不大，卻牽涉將近10位所有權人，跨代繼承，且繼承者分布於台灣、美國與東南亞等地。
由於是跨代繼承，家族成員對往事、債務都有爭執，彼此不信任。期間有人主張不賣，有人堅持變現，甚至傳出有人想由法院判定解決。張耘僑逐一傾聽各方意見，分析利弊、保持中立。長輩訴苦後輩不懂事，年輕人也有自己的想法，每一次對話，他都以「專業顧問」的角色，引導他們看清最有利的選擇。因涉及海外客戶，「有時凌晨還在對時差、核對文件，但我知道，只要他們願意相信我，這案子就有機會走完。」
最終，此案在他的誠懇與專業協助下順利成交，案子落幕後，部分家族成員後來再找他委託其他不動產。
回顧轉職4年，張耘僑笑說房仲工作「充滿挑戰，也充滿故事」。有時遇到情緒化或不理性的客戶，他不急著反駁，而是以資料與專業說明屋況、價格、市場走向。「只要事前盤點充分、文件齊備，就能趨吉避凶。把每一步做到位，才能降低糾紛，也讓交易更圓滿。」
(中國時報)
