台灣房屋長庚直營店林士涵。(台灣房屋提供)

 買房最怕買到瑕疵屋,尤其凶宅更讓人避之唯恐不及,即便屋主有告知義務,但有些事故連屋主都不知情,要遇到善盡調查責任的房仲,才能避免買賣糾紛。

 桃園一間閒置多時的物件過去長期出租,日前屋主委託台灣房屋長庚直營店林士涵出售。經詢問屋主表示該物件一切正常,但林士涵仍依照公司銷售流程,逐一檢視產權與屋況,「業務有應調查的責任,無論屋主說什麼,我們都會親自查證標的現況後,才會進到銷售流程」。就在林士涵拜訪了左鄰右舍後,聽到許多關於租客出事的傳言。

 林士涵向屋主再次確認屋況,屋主仍拍胸脯表示房屋並無瑕疵,過去租客一直都按時繳款,「不可能是凶宅」。但林士涵在調查屋況過程中,比對管委會和警衛及鄰居說法,仍覺有疑點待釐清,他請屋主仔細回想當初退租時有無異狀。屋主想起最後退租時,是由房客家人前來代簽結清,「他家人說孩子有事不方便來,我也沒多問,就正常清空退租。」於是林士涵請屋主當場致電房客,沒想到果然已聯絡不上。

 在林士涵多方追查下,屋主終於聯繫上房客家人,家人才致歉坦承,原來房客當年在屋內就已經往生,但家人不敢聲張就代為清理退租,屋主確實毫不知情。「由於當時買方已經出價,第一時間就必須誠實告知買方,看要減少價金,或是買方有權無條件解約。」

 林士涵表示,「一般仲介接委託時,都是拿著標的物現況說明書口頭詢問屋主,按屋主所說逐一打勾,就認定有或沒有,但這其實是把責任丟給買賣雙方。專業的仲介應逐項檢視,確認查核,物件由內到外,是否都與屋主表述一致。」林士涵指出,仲介的工作有時就像偵探辦案,包括滲漏水、壁癌都難逃他的法眼,鉅細靡遺了解屋況後,才能成交。他強調,「台灣房屋最重視的就是交易安全,包括清楚告知買方物件狀況,而非隱惡揚善,才是對客戶負責的態度。」

 林士涵說,從業14年來,接過很多事故屋的委託,這些賣方處理親友身故遺留下來的房子,其實心情都是沈痛的,許多仲介怕觸霉頭甚至不想接,但這是屋主最難解決的痛,能幫助他們處理房子,其實是做一件好事。

 林士涵直言,「透過專業的仲介就不用擔心買到瑕疵屋而不自知,我們店頭從沒有交易糾紛,因為每個環節都有同仁嚴謹把關,加上代書和法務團隊審理,最後由第一建經的價金保管,房子買的安心,才能住的開心。」

(中國時報)