信義企業集團創辦人周俊吉（左二）與淡江大學校長葛煥昭（左三）與學生對談，交流兩代職場價值觀。（信義房屋提供／王莫昀台北傳真）

    在全球掀起AI與永續發展的狂潮間，青年學子從學校畢業，成為社會新鮮人，最能被企業相中的特質是什麼？信義企業集團創辦人周俊吉表示，必須有「利他思維」，專業技能部分可透過訓練達成。淡江大學校長葛煥昭則以管理學校經驗分析，執行力與領導力是成功關鍵。

　信義房屋與淡江大學共同推動「信義社會影響力永續系列講座」，首場於淡江大學台北校園由周俊吉與葛煥昭對談「在AI與永續發展下，青年學子從學校到職場的價值型塑」。

　周俊吉分析「在AI與永續發展下，青年學子從學校到職場的價值型塑」主題，可以就外在趨勢的轉換、身分的轉換、內在的認同及人生哲學的真理四大面向分析。

　現場周俊吉分享了一個職場真實故事， 一位與他同樣在公益組織擔任導師，在美國從事新創、創立多家公司的企業主，事業頗為成功，不過早期，她有很長的時間不用台灣員工，她那時認為台灣員工沒有競爭力，研究做得少，經驗也不足，好不容易，與台灣科技部合作，有2名台灣人到那裡做博士後研究，有一天科技部前部長指名其中1名台灣員工做簡報，結果發生意想不到的事。其中1人讓部長等20分鐘，才到公司做簡報，讓她氣壞了，不過，最後這事件，卻改變了這間公司用人政策。

　經了解後，她才知道這名台灣員工是去接第二梯次派去的學弟才遲到，那位學弟迷路，又不敢坐計程車，學長設身處地的思考後，決定去接他，才會遲到，讓這位企業主看到了台灣人才的優勢「利他」，且因此決定在台灣設立研發中心。後來這位企業主聘雇人才，也以具利他觀念的人優先考量。

　周俊吉說，由此故事可知，「AI企業挑選人才，價值觀才是關鍵」，他對好人才的看法是「首先，必須是一個具利他思維的人，再藉由訓練成為職場中的人才」，因此在AI時代下，當AI持續取代個人的部分或全部工作，個人也要持續成長，並持續為造福他人而學習。

　推動永續上，周俊吉以信義房屋為例表示，在創業時，即先寫下了企業立業宗旨，將企業與同仁、客戶等關係闡述清楚，後來不斷精進，發展出信義房屋訓練制度。他強調，信義房屋的企業價值觀為「先義後利、以人為本、正向思考」，依此企業價值觀，很早就發展出新人半年固定薪、聚焦責任範圍、新人定向計畫等人才培養機制。

　周俊吉表示，若把企業擬人化，企業倫理與企業社會責任是一體兩面，核心思想看似傳統實則創新，當社會改變，利害關係人也持續改變，為了滿足他們，自己也要持續進步。

　站在學校立場，會期望企業如何支持學校培育人才？葛煥昭表示，大學最希望就是減少學用落差，希望能與企業多合作，了解產業趨勢，他也常勉勵學生，AI與SDGs是未來十年的重要技能，就跟數十年前會認為英文與電腦是重要技能一樣，好好學習，對於未來職涯會有無限大的可能。


信義房屋著重人才培育，致力培養一個人才永續的幸福職場。（信義房屋提供／王莫昀台北傳真）

世代共好 正確心態比職場技能重要
　公司第一線業務從90年次網路Z世代，到50年次前段班，年近6旬都有，是否存在世代競爭，或是能共融、共好。信義企業集團創辦人周俊吉坦言，世代與世代間確實會存在著觀念上的差距，但是企業若能建立好正確的經營理念與企業倫理，有內在認同，就不用擔心外在的改變，可以堅定永續地走下去。

　在信義房屋與淡江大學共同舉辦的「在AI與永續發展下，青年學子從學校到職場的價值型塑」講座，淡江大學學生會長鍾蕎安與世新大學學生會媒體部部長胡冠廷對周俊吉及淡大校長葛煥昭提問，對新世代有何建議？世代與世代間是否存在競爭關係？

　鍾蕎安表示，現在Z世代年輕人的學習態度與價值觀，多半採用「工具箱式學習」，需要時、找不到答案時才去學習，能夠快速面對、適應職場及環境的變化，也更願意溝通，不過在利己、利他的平衡之間，維持人際關係與社會關係仍顯得較困難。

　面對學生提問，職場「技能」與「心態」的重要性誰高，周俊吉以自身創業經驗分享。他表示，在退伍後曾在二家公司各做了一個月，之後就去創業了，那時法律系畢業的他與恩師討論後，決定發揮所長，到交易糾紛最多的房地產業應徵，老闆說底薪8000元、高額獎金，結果因為沒做到責任額，只領了2000元，他問老闆為什麼不能拿到全薪，老闆說「因為當時你沒問」，這與他從小所接受的價值觀不一樣。

　於是他選擇了創業，將「先義後利」作為創業宗旨，周俊吉表示，房仲業常要面臨利與義的取捨，有時隱暪關鍵訊息、或提供不實在的資訊，就能促進成交，而自己的價值觀是先把正確的事做到，對客戶好、客戶自然願意和你交易，這也是用較高底薪來招募新人的原因。

　周俊吉強調技能素質可以培訓，但心態很重要。他表示，自己在1981年開始到1986年創業初期，因自己沒有房仲經驗，那時候招員工，都要求須有房仲經驗，但那時經營得不好，多呈現虧損，到了1986年，決定改變做法，全招沒有經驗的員工，以公司經營理念培訓，業績開始每年成長，店數也持續增加。他強調，「正確的心態」遠比「技能」重要。

(中國時報)