信義房屋南港重劃店專案經理蔣宜儒。（信義房屋提供）

　聖誕節，有聖誕老公公到府將禮物直送到小朋友手上，相信是許多孩子夢寐以求的願望，樂於社區服務的信義房屋南港重劃店專案經理蔣宜儒，不僅與同事扮演聖誕老公公，在街上發放小禮物，甚至還接受小朋友爸媽的請託，將禮物送到家，看到孩子們收到禮物的驚喜笑容，蔣宜儒內心也升起一股開心的暖流！

　暖心的蔣宜儒初入信義房屋就拿下新秀獎，年業績突破千萬也非難事，更因不分寒暑服務社區，拿下社區服務達人大獎。

　不過，剛從外商銀行信用卡部門轉行房仲時，蔣宜儒仍有一段適應期，他透露，以前接觸的客戶，只要一至二分鐘就會決定要不要辦卡，但房屋買賣是多數客戶人生大事，往往要一周、一個月、甚至超過一年才能完成交易，一開始，他覺得頗沒信心，卻未就此退縮，以最短的時間調整心態，立定目標進行改善。

　蔣宜儒表示，每個工作都會遇到困難，只是困難點與程度的不同，做房仲多少會被客戶拒絕，這時他選擇自我精進，與客戶正向溝通，同時選擇平常心面對挫折，不將挫折感放大。在他快速修正步伐下，於一年10個月就升上專案經理。

　他指出，在房仲業「努力」是最基本的，重要是在學長姐等分享問題解決方法後，應立即訂定目標付儲行動，畢竟業務要能主動出擊。特別是入行一年左右的一項交易，讓蔣宜儒更能樂觀、正向且積極的樂在工作。

　蔣宜儒說，那時遇到一位女性企業主陳小姐，要買一間廠辦，因身體不適，一開始由其兄長來接洽，後來，看屋時見到陳小姐本人才知道，她在化療，要購買廠房的原因是原租用的廠房被房東限時收回，要都更，這許多壓力，並未讓陳小姐氣餒，一直保持著親切的態度，不但為員工著想，也十分尊重蔣宜儒的專業建議。

　蔣宜儒說，看著陳小姐從頭到尾都以正面積極的態度面對所有問題，時時刻刻面帶笑容，從容應對，熱情的對待每個人，其精神與風範，讓他十分感動，進而以她為榜樣，每每遇到難解問題時，就會想到這位陳小姐的超高韌性，進而往好的方向思考，快速調整，積極面對，許多難題就此迎刃而解。

(中國時報)