2020年8月25日 魏嘉虹/台北報導

新冠肺炎疫情自去年底起持續全球增溫,各行各業均受到影響,面對這波壓力,許多民眾選擇培養第二專長或選找兼職工作,好比微商、外送、快遞等工作,其中微商、直銷等選項,因為門檻較低,且社群軟體臉書與IG的使用率不斷提高,只要一機一網路,就能直接線上販售,吸引不少民眾參與,就連藝人沈玉琳也因為疫情影響,取消多場春酒通告,加入直銷團隊。

除了民眾尋求另外跑道,增加收入外,不少也企業也趁此機會調整體質,化危機為轉機,或加速整體數位化,或調整內部結構,或進行品牌再造等……,其中設點於在台灣直銷業者「美商理想家」表示,目前狀況嚴峻,但也趁此進行調整,並依循母集團「自然陽光」五項優先戰略,驅動企業發展活力,據財報顯示,2020年其母集團自然陽光較2019年同期相比,增長1.9%。而亞洲市場淨銷售額同比增長8.2%,歐洲市場上半年淨銷售額同比增長7.5%,美商理想家台灣分公司則表示在台營業額較去年同期達到翻倍成長。

「美商理想家」指出母集團「自然陽光」提出的全球五大戰略分別為「品牌力」、「市場力」、「數位力」、「製造力」、「產品力」,以打造讓服務商和顧客為之歡欣鼓舞的品牌,為最大追求之目標。通過對產品的堅持呈現自然之美,打造一個脫穎而出、與顧客對話、有原創真實故事的品牌,同時通過表達對科學和品質的長期研發,展現與眾不同的品牌魅力。並且也進一步將強化市場基礎、銷售支援模式、提供定制化的解決方案,為所有會員及顧客帶來更簡單、更方便、更具吸引力的消費體驗。此外明年起也將通過數位化營銷平台、工具包及市場營銷計劃來驅動市場的活躍度,升級顧客的網絡互聯體驗,用引領時代的客戶關係管理打造數位化社群。

面對後疫情時代,消費者有許多過往習慣都有所改變,並在動盪的疫情期間也有不少同類型企業幾經沉浮,甚至消失不見,但是只要有足夠的強健體質,充足的經濟基礎,且加強服務與品質,「美商理想家」相信也能與民眾,一同度過當前危機,迎向嶄新未來。