
蝦皮購物即時啟動線上賑災捐款及高流量曝光宣傳計畫,助賑災資訊短時間內被更多人看見,即時完成捐款行動。(蝦皮購物提供)

台灣世界展望會社工訪視受災戶並發放生活補助金。(蝦皮購物提供)

基督教芥菜種會在光復社區服務據點進行兒少關懷。(蝦皮購物提供)

基督教芥菜種會在光復洪災後的家園修繕協助,仍持續進行中。(蝦皮購物提供)
日前樺加沙颱風重創花蓮,多個社區與家庭面臨生活與家園受損。蝦皮購物即時啟動線上賑災捐款與高流量曝光宣傳,攜手長年深耕花蓮的「財團法人台灣世界展望會」及「財團法人基督教芥菜種會」,協助賑災資訊在短時間內觸及更多民眾,讓捐款行動得以及時完成。兩家公益機構皆指出,透過蝦皮的數位募款機制,資源能更快速匯集,使救援與重建工作得以持續推進。
數位募款快速匯聚資源
芥菜種會執行長李肇家表示,災害發生當天,社工在交通受阻下仍趕赴災區,展開受災家庭訪視,並提供緊急物資與熱食。他指出,數位募款讓來自各地的資源即時匯聚,即使是小額捐款,也成為災後重建的重要力量,期盼這份關懷不只是短暫行動,而能持續陪伴更多需要的人。
台灣世界展望會數位行銷處處長蔡凱如則指出,災後救援的首要任務是第一時間的援助,其後仍須長期關注受災家庭在房屋修繕、工作中斷,以及兒少在學習與心理層面的壓力,相關工作有賴社會大眾透過公益平台持續支持。
兩家公益機構也觀察到,近年捐款者行為與溝通方式的改變。李肇家表示,線上平台降低參與門檻,讓更多人能即時投入愛心行動,同時也更重視資源運用的透明度,因此機構即時分享資訊,讓捐款者清楚了解善款流向。蔡凱如也指出,年輕世代與首次捐款者特別重視資訊透明與即時回饋,更傾向透過日常使用的平台參與公益。
免手續費降低募款門檻
提到與蝦皮合作的經驗,李肇家執行長表示,平台提供社福機構比以往傳統募款方式更多的接觸點,讓原本不熟悉機構的民眾在日常瀏覽平台時也能了解社福需求,進一步參與公益。蔡凱如處長則指出,免除手續費並整合物流金流降低了募款行動的門檻,有助於將資源有效地運用。
蝦皮表示,平台長期與公益團體合作推動線上募款,在此次花蓮賑災期間,平台提供首頁蓋版等高曝光資源,協助賑災資訊在短時間內被更多民眾看見。根據蝦皮購物日前發布的公益數據,去年平台攜手超過100間公益團體,全年募集總額年增逾5成,首次捐款用戶數較去年翻倍。從整體趨勢來看,數位平台正逐步成為在災害發生時,民眾最快能將善意轉化為實際行動的管道。(中國時報)

