信義房屋汐科店專案經理楊玗臻。（信義房屋提供／王莫昀台北傳真）

　逢甲大學土地管理系畢業的楊玗臻，一畢業就接到信義房屋邀請面試，投入房仲業，惟初期發展並不順遂，但堅持光明磊落，提供比他人更細心的服務下，建立好口碑，業績突發猛進，目前已升任信義房屋汐科店專案經理，並獲新北市不動產仲介經紀商業同業公會頒發113年度傑出不動產經紀人殊榮。

　楊玗臻不諱言，雖是本科系畢業，但房仲是以人為主的行業，不但應對進退需要學習，專業也需不斷強化，還需具備抗壓力，一開始業績不好，卻未轉行，就是憑藉著一股不服輸的念頭，讓她堅持下去。

　「這份工作比氣長，而不是比氣強！」楊玗臻說，細心貼心服務，當下不一定會有成果，但只慢慢地就會有回饋。

　其實在信義房屋服務9年多，楊玗臻不但拿下年度服務品質獎、單月成交王、金牌商耕達人、最佳服務人員等多個獎項，日前還獲新北市不動產仲介經紀商業同業公會選為傑出不動產經紀人。

　楊玗臻喜歡充實專業、考證照，不但考取不動產經紀人、地政士，還因應政府包租代管政策，進一步考取「租賃住宅管理人員」證照。相關證照提升專業度，也更能獲得客戶認同。

　對工作執著認真的楊玗臻，在前年接到一對夫妻電話。「那是新人時期認識的客戶，逢年過節，我都會簡訊問候，使他們對我留下深刻印象。」楊玗臻指出，前年他們在尋找永久居住的退休宅，因涉及一買一賣的複雜程序，要賣的房子為夫妻共同持有，但購買新屋要貸款，名下有房子會影響貸款成數。過程中，楊玗臻建議，將夫妻各持一半的舊屋贈與過戶到其中一人，簡化後續貸款流程，爾後，很快地找到心儀的房子，下斡旋後即迅速成交。

　她笑說，自己比當事人都還緊張，購買後，也在短短一周內，成功為客戶舊房子找到適合的買家。此外，還提供了土增稅一生一屋的適用建議，節省一筆稅額。

　做事力求光明磊落的楊玗臻指出，有次客戶已送訂，簽約前，汐止下了大豪雨，雖物件才完工交屋1年，是新房子，但她仍堅持高標的服務品質，去巡屋時竟發現漏水，即使恐陷入買方可能拒買的窘境，但她選擇誠實告知，由於物件仍在建設公司保固期，也同步請建商處理，檢修後，客戶選擇信任她，並完成交易。

(中國時報)