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積木說故事 玩出不一樣的人生

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  研究顯示,小時候很會玩的孩子,長大之後事業成功機率較高。積木是孩子的最愛,樂高認真玩(Lego Serious Play,LSP)是成人激發創意、解決問題的重要工具。丹麥LSP專家克里斯提森(Per Kristiansen)明年3月將首度來台開辦培訓課程,推廣這套解決問題的工具。
 大陸四川一家安養中心裡,有6位年紀8、90歲的爺爺、奶奶坐在一起玩樂高。這是一個LSP工作坊,透過LSP引導師的帶領,原本預定2個半小時的工作坊,由於老人家玩得很認真,最後進行5個半小時才結束。
遊戲卸心防 長輩說出真心話
 這些爺爺、奶奶很久沒有玩積木了,LSP引導師林雅君首先拋出問題,爺爺、奶奶們必須在6分鐘內把樂高積木組合起來,然後說出心中的想法。引導師接著拋出第2個問題,長輩們動手蓋積木,分別說出自己的故事。經過多次的積木接力,爺爺、奶奶互相了解彼此遭遇的問題。
 例如,有位爺爺老是吵著要回家,原來他因為太想念小孫女而不願住進安養中心;有位奶奶平時都不說話,也常被霸凌,透過動手蓋積木,她首次說出自己的故事。經由這個工作坊,安養中心管理者深入了解老人家埋藏心裡的問題,並給予適當的協助。
 玩積木不是兒童的專利,大人、老人都能玩。全球第二大玩具商樂高集團工廠裡,每年以超過全球人口5倍的數量生產積木。1980年代日本任天堂開發出掌上型電子遊戲機大賣,對樂高造成極大衝擊,2004年一度瀕臨破產邊緣。為救亡圖存,樂高陸續開發許多適合成人的積木玩法,拓展新市場。
動手玩創意 提升員工學習力
 東海大學企管系副教授余佩珊指出,「對孩子來說,玩遊戲是探索的過程;對大人而言,運動比賽就是一種激烈競爭的遊戲。」具LSP引導師資格的余佩珊指出,遊戲中可以學習,工作環境中有「玩」的設計,可以讓員工更有創意。
 經過不斷改良,樂高發展出特殊設計的積木專供LSP使用,可以加強個人表達、創意思考、團隊合作與策略規劃。余佩珊指出,LSP可以用於教育,把教學遊戲化,遠比死板的公式更能激發學生興趣。LSP可開發多元智能,透過動手做的過程,孩子的專長很快可以展現。在她所帶領的工作坊中,一名12歲學生在最短時間內組合完成積木,比大人做得更好。
 在國際上,LSP廣泛用於企業發展未來策略。來自台灣、目前定居丹麥哥本哈根的林雅君,曾為當地金融服務公司舉辦LSP工作坊,找出瓶頸與解決方案。這家新創事業主要為中國與北歐企業併購案提供財務規畫,決定為併購雙方舉行LSP工作坊,要求併購小組雙方中階主管參加,在4小時工作坊中,雙方快速了解彼此的預期與需求,找出可行合作模式,也減少被併購公司的人員流失。透過LSP工作坊,併購雙方建立良好共識,提高了併購的效益。
 LSP是一種創新、實驗的過程,相信每個成員可以對討論、決策與產出做出貢獻。樂高集團內部最早參與研發LSP的部門主管瑞斯穆森(Robert Rasmussen)形容,「這好比引擎,引導師先拋出問題,請參與者說出阻礙企業發展的挑戰,同時要求在4分鐘內完成!」透過工作坊形式,參與者動手做模型,解放腦中的潛意識,開發出連自己都未發現的潛能,這就是LSP的奧妙。
創新性實驗 解放腦中潛意識
 《天生玩家》作者、美國醫學博士、玩樂協會創辦人布朗(Stuart Brown)指出,「一輩子好好玩,生命會更豐富。」從兒童遊樂場、學校教室到企業的會議室,LSP巧妙地讓沉默的孩子、學生或員工提出最有價值的貢獻與解決方案。工作坊的成敗全賴引導師的帶領,經驗豐富的引導師可以讓參與者發揮意想不到的潛能。LSP工作坊透過說故事的方式,讓人玩出不一樣的人生。
(執筆:謝錦芳)

2015-12-11

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